资源简介
Support Board 是一款在线客服沟通的强大解决方案,支持 PHP 直接服务器源码安装及 WordPress 插件安装。Support Board 有完善的咨询系统,聊天,客服管理等等,支持桌面和聊天插件,完美兼容 WooCommerce 插件,是 WooCommerce 商城系统不可缺少的客户聊天插件。Support Board 为您的用户提供在线客服的完整解决方案,完整的机器人整合由谷歌 API.AI 提供支持,还集成具有完整的 Slack 集成功能,可直接从 Slack 读取和发送消息。
安装方式
1、源码安装【该安装方法暂时存在问题,因此建议安装 WordPress 插件的方法】
Support Board 支持直接安装在服务器上,无需通过 WordPress 插件的形式。
安装方式为:
打开压缩包 supportboard.zip 并将文件夹解压缩到您选择的服务器位置。比如解压到网站域名根目录
打开链接 http://www.afengblog.com/supportboard/admin.php并完成安装。将www.afengblog.com替换为自己的域名。您可以更改文件夹名称。
安装完成后,使用在上一步中创建的电子邮件和密码登录,即可完成!
2、WordPress 插件安装
直接在 WordPress 后台的插件-安装插件-上传插件,然后选择插件安装包即可完成安装。
3、安装环境必须
-您包含聊天的页面必须是 HTML 或 PHP 页面,必须通过服务器打开。
-您不能在本地计算机上直接打开的 HTML 页面上显示聊天。应使用服务器。
-您的服务器必须允许访问以下文件: supportboard/include/ajax.php
-如果您使用 WordPress 版本的 Support Board,并且安装了任何安全插件,请确保它们不会阻止 supportboard/include/ajax.php 文件。
-JQuery 1.1+
-PHP 7.2 以上
-在你的服务器设置中,CURL,ZIP ARCHIVE,必须被启用并正常工作。
-支持板的上传、资源/语言和应用程序文件夹必须有读写文件的权限。Support Board 必须能够保存和读取这些文件夹中的文件。
-MySQL - SQL 模式 "ONLY_FULL_GROUP_BY "和 "ANSI_QUOTES "的设置必须被禁用。
4、如果安装后不显示中文怎么办?
安装完成如果不显示中文,则需要勾选插件设置项的“Automatically translate admin area”如下图
然后刷新页面后会变成中文显示了,然后又选择菜单“聊天”,选择“自动翻译”,再保存即可
插件与截图
Support Board 是一款在线客服沟通的强大解决方案,支持 PHP 直接服务器安装及 WordPress 插件安装。Support Board 有完善的咨询系统,聊天,客服管理等等,支持桌面和聊天插件。Support Board 为您的用户提供在线客服的完整解决方案,完整的机器人整合由谷歌 API.AI 提供支持,还集成具有完整的 Slack 集成功能,可直接从 Slack 读取和发送消息。
多语言
在几秒钟内将所有的东西直观地翻译成你想要的任何语言。
文章
创建常见问题并鼓励你的用户回答他们自己的问题。
渐进式网络应用程序
在你的电脑或智能手机上安装管理区,并像一个应用程序一样使用它。
注册和登录
在开始聊天前要求用户注册 - 或在稍后时间要求注册。
丰富的消息
发送带有输入、按钮、选择和列表的消息。也可以创建调查。
您的数据。您的隐私。
所有通过 Support Board 移动的数据都存储在您的服务器中。
后台设置